Връщане на стоки
Уважаеми клиенти,
Получили сте пратката от нас, но не е точния размер, продукта не ви удовлетворява или искате да направите рекламация?
Ние от Атлас ЕКСИМ мислим за това как максимално бързо да Ви помогнем, като решим този проблем.
Стоките трабва да са с несвален етикет и оригиналната си опаковка, неносени и непрани, до 15 дни след получаването на пратката.
Във формата най-долу, опишете какво връщате и защо го връщате.
Моля, добавете оригиналния номер на поръчката на пакета.
Върнете стоката като препоръчана, за Ваша сметка и без наложен платеж.
Ако връщате като рекламация – изпратете ни копие на касовата бележка за връщане на стоката на info@atlas-exim.com
Ако отдел Рекламация одобри, сумата за връщане на стоката също ще бъде възстановена.
Когато пратката се върне до нашия склад в България в състоянието, в което сме Ви я изпратили, с етикет, неносена, чиста и в оригинална опаковка, в 14 дневен срок от получаването ѝ, ще се запознаем с Вашите забележки и ще Ви уведомим за това, което следва.
Благодарим Ви, че пазарувате при нас!
Екипът на Атлас ЕКСИМ
**************************************
EN
Return Refund And Exchance Policy:
The return period is 15 days from the delivery date.
The product you will return must be undamaged, unused and not damaged as a result of misuse.
We will ask you to send pictures of the product you are returning, with the package intact. Returns are not accepted for opened products.
If products reach us in a used, worn or washed condition, we may have to send them back to you. In this case, no refund will be made.
You must return the product/products you want to return with all accessories and original box and invoice.
Returns of disposable products and products that deteriorate rapidly or are likely to expire are not accepted.
Cosmetics and personal care products, underwear products, swimwear, bikinis, books, copyable software and programs,
DVD, VCD, CD and cassettes and stationery consumables
(toner, cartridge, ribbon, etc.) can only be returned if they are unopened, untested, intact and unused.
The price of which varies depending on the fluctuations in the financial markets and is not under the control of the seller or the provider.
The right of withdrawal cannot be exercised for goods or services.
Customers pay shipping fees, bank charges and exchange differences for returns and exchanges.
Expenses incurred will be deducted from the product price. The remaining amount will be sent to your bank account within 45 days at the latest.
